آخرین بروزرسانی در ۱۸ دی ۱۴۰۴ توسط Dr.Arman
تابهحال شده با ترسولرز اپلیکیشن جیمیل را باز کنید و با دیدن کوهی از ایمیلهای نخوانده، حس کنید در دریایی از کلمات غرق شدهاید؟ در دنیای پرشتاب اخبار تکنولوژی، امروز خبر داغی منتشر شد که شاید پایانی بر این استرس همیشگی باشد. گوگل بالاخره از سلاح مخفی خود برای نجات ما از آشفتگی دیجیتال پردهبرداری کرد: یک اینباکس کاملاً شخصیسازی شده که با قدرت هوش مصنوعی، دقیقاً میداند چه چیزی برای شما مهم است و چه زمانی باید آن را به یادتان بیاورد.
چرا این تغییر جیمیل، نقطه عطف بزرگی است؟
شاید فکر کنید این هم فقط یک آپدیت ساده مثل بقیه است، اما موضوع فراتر از این حرفهاست. ما سالهاست که از جیمیل به عنوان یک «بایگانی» استفاده میکنیم؛ جایی که ایمیلها میآیند و میمانند تا روزی که شاید به آنها نیاز پیدا کنیم. اما حالا گوگل میخواهد جیمیل را از یک انبار اطلاعات به یک «دستیار فعال» تبدیل کند. این یعنی دیگر لازم نیست شما دنبال اطلاعات بگردید، بلکه اطلاعات در زمان درست، خودش به سراغ شما میآید.
این تغییر در حالی رخ میدهد که رقابت در دنیای هوش مصنوعی به اوج خود رسیده است. وقتی میبینیم گوگل ویژگیهایی را که قبلاً فقط برای کاربران پولی در دسترس بود، حالا به صورت رایگان در اختیار همه قرار میدهد، متوجه میشویم که وارد عصر جدیدی شدهایم؛ عصری که در آن هوش مصنوعی دیگر یک کالای لوکس نیست، بلکه بخشی جداییناپذیر از ابزارهای روزمره ماست.
نگاهی نزدیک به اینباکس هوشمند: منشی که ذهن شما را میخواند
تصور کنید صبح که بیدار میشوید، به جای دیدن لیستی از صدها ایمیل تبلیغاتی و خبری، با دو بخش مرتب و تمیز روبرو شوید. بخش اول «کارهای پیشنهادی» (Suggested to-dos) نام دارد. اینجا همان جایی است که هوش مصنوعی جیمیل، نقش یک منشی دقیق را بازی میکند. مثلاً اگر ایمیلی از قبض موبایلتان آمده باشد که فردا مهلت پرداختش تمام میشود، جیمیل آن را به صدر لیست میآورد و به شما یادآوری میکند.
یا فرض کنید برای ویزیت دکترتان ایمیلی دریافت کردهاید که از شما میخواهد آدرس پستی خود را تأیید کنید تا داروهایتان ارسال شود. هوش مصنوعی جیمیل این را میفهمد، آن را خلاصه میکند و به شما میگوید: «یادت باشد با دکترت تماس بگیری». این یعنی دیگر هیچ کار مهمی از زیر دستتان در نمیرود، حتی اگر سرتان به شدت شلوغ باشد.
خداحافظی با جستجوی سنتی؛ با جیمیل گپ بزنید
بخش دوم این اینباکس جدید، «موضوعاتی برای پیگیری» (Topics to catch up on) است. اینجا جیمیل ایمیلهای شما را دستهبندی میکند. مثلاً تمام ایمیلهای مربوط به خریدهای اینترنتی یا امور مالی را در یک جا جمع میکند. جملاتی مثل «مرجوعی فلان کالا در حال پردازش است» یا «صورتحساب بانکی شما آماده شد» را در دستههای مشخص میبینید. جالب اینجاست که گوگل تأکید کرده اینباکس سنتی همچنان در دسترس است و شما هر وقت بخواهید میتوانید بین این دو حالت جابجا شوید.
اما جذابترین بخش برای من، تغییر در سیستم جستجو است. یادتان هست چقدر طول میکشید تا با کلمات کلیدی مختلف، به دنبال یک ایمیل قدیمی بگردید؟ حالا میتوانید از جیمیل سوالات طبیعی بپرسید. مثلاً بپرسید: «اون لولهکشی که پارسال برای بازسازی حمام به من قیمت داد کی بود؟». هوش مصنوعی تمام ایمیلهای شما را شخم میزند و پاسخ را مستقیماً به شما میدهد، بدون اینکه نیاز باشد دهها ایمیل را باز و بسته کنید.
هوش مصنوعی یا جادوی نگارش؟ ابزار جدید Proofread
گوگل یک ویژگی جدید به نام Proofread هم معرفی کرده که به شدت شبیه به سرویسهای معروفی مثل Grammarly است. اگر شما هم مثل من گاهی در نوشتن ایمیلهای رسمی دچار تردید میشوید، این ابزار نجاتدهنده است. این ویژگی نه تنها غلطهای املایی را میگیرد، بلکه به شما پیشنهاد میدهد که چطور جملات را کوتاهتر، شفافتر و با لحنی بهتر بنویسید.
مثلاً اگر بنویسید «ممکن است باعث ایجاد مزاحمت شود»، جیمیل پیشنهاد میدهد از عبارت سادهتر «ممکن است مزاحم شود» استفاده کنید. این یعنی گوگل میخواهد ما دیگر نیازی به کپی کردن متنهایمان در چتجیپیتی یا ابزارهای دیگر نداشته باشیم و همه کارها را در همان محیط جیمیل انجام دهیم. این حرکت گوگل، پیامی واضح به شرکتهای دیگر است: «من همه ابزارهایی که نیاز دارید را یکجا دارم».
امنیت و حریم خصوصی؛ خط قرمز گوگل کجاست؟
مطمئنم به عنوان یک عاشق هوش مصنوعی، اولین سوالی که به ذهنتان میرسد این است: «آیا گوگل ایمیلهای شخصی من را میخواند تا هوش مصنوعیاش را آموزش دهد؟». گوگل صراحتاً اعلام کرده که خیر! آنها تأکید دارند که اطلاعات شخصی شما در یک محیط کاملاً ایزوله پردازش میشود و برای آموزش مدلهای پایه هوش مصنوعی استفاده نمیشود. همچنین، تمام این ویژگیهای هوش مصنوعی اختیاری هستند و هر زمان که بخواهید میتوانید آنها را غیرفعال کنید.
این شفافیت برای گوگل حیاتی است. چون در دنیایی که دادههای شخصی به طلا تبدیل شدهاند، اعتماد کاربر حرف اول را میزند. گوگل میگوید این مدلها مثل یک «مغز حافظه شخصی» برای شما عمل میکنند که فقط و فقط به ایمیلهای خودتان دسترسی دارند تا به سوالات شما پاسخ دهند، نه اینکه از آنها برای یادگیری رفتارهای دیگران استفاده کنند.
هوش مصنوعی برای همه؛ پایان دوران انحصار پولی
یکی از هیجانانگیزترین بخشهای این اخبار، رایگان شدن برخی ویژگیهای پیشرفته است. ابزارهایی مثل «Help Me Write» که به شما کمک میکند با دادن یک دستور ساده، یک ایمیل کامل بنویسید، حالا برای همه کاربران در دسترس قرار گرفته است. همچنین قابلیت خلاصهسازی رشتهای ایمیلها (Threaded Emails) که برای ایمیلهای طولانی و خستهکننده کاری معجزه میکند، دیگر پولی نیست.
این یعنی حتی اگر مشترک طرحهای گرانقیمت گوگل نباشید، باز هم میتوانید از قدرت هوش مصنوعی برای مدیریت کارهایتان استفاده کنید. پاسخهای پیشنهادی (Suggested Replies) هم حالا با درک بهتری از متن و لحن شما ارائه میشوند تا وقتی عجله دارید، با یک کلیک بهترین جواب را بفرستید.
چگونه از همین امروز از این ویژگیها استفاده کنیم؟
اگر مشتاق هستید این قابلیتها را امتحان کنید، باید بگویم که گوگل در حال حاضر اینباکس جدید را برای تسترها و کاربران منتخب فعال کرده است. اما ویژگیهای رایگانی که ذکر شد، به مرور برای تمام کاربران در حال عرضه است. بهترین کار این است که اپلیکیشن جیمیل خود را آپدیت نگه دارید و به بخش تنظیمات (Settings) سر بزنید تا ببینید آیا گزینه Google AI برای شما فعال شده است یا خیر.
برای استفاده از جستجوی هوشمند (AI Overviews در جستجو) و ابزار Proofread، فعلاً باید مشترک طرحهای Google AI Pro یا Ultra باشید. اما تاریخ نشان داده که گوگل معمولاً بعد از مدتی، این ویژگیها را هم عمومیتر میکند. پس اگر فعلاً به آنها دسترسی ندارید، نگران نباشید؛ نوبت شما هم به زودی میرسد.
کلام آخر: آیا آمادهاید مدیریت اینباکس را به ماشینها بسپارید؟
در نهایت، تمام این تغییرات به یک هدف ختم میشوند: برگرداندن زمان به شما. گوگل نمیخواهد شما ساعتها وقت صرف مرتب کردن ایمیلها یا پیدا کردن یک شماره تلفن در پیامهای قدیمی کنید. هدف این است که جیمیل «پشت شما باشد» و قبل از اینکه خودتان یادتان بیاید، کارهای مهم را جلوی چشمتان بگذارد.
من به عنوان کسی که همیشه با حجم زیاد ایمیلها دستوپنجه نرم کردهام، فکر میکنم این یک گام بزرگ رو به جلوست. اما سوال اصلی اینجاست: آیا ما به عنوان انسان، آمادهایم تا این حد به هوش مصنوعی تکیه کنیم؟ آیا حاضرید اجازه دهید یک الگوریتم تصمیم بگیرد کدام کار شما «اولویت» دارد؟ نظر شما چیست؟ آیا این اینباکس جدید را یک موهبت میدانید یا ترجیح میدهید به همان روش سنتی و دستی خودتان ادامه دهید؟
منبع:
Gmail debuts a personalized AI Inbox, AI Overviews in search, and more
مطالب مرتبط