آخرین بروزرسانی در ۱۸ بهمن ۱۴۰۴ توسط Dr.Arman
تصور کنید در میانه یک روز شلوغ، به جای اینکه چندین اپلیکیشن را باز کنید، فقط به گوشه اتاق نگاه کنید و بگویید: «الکسا، برای شام امشب در یک رستوران ایتالیایی میز رزرو کن و یک اوبر هم برای ساعت ۷ خبر کن.» این دیگر یک صحنه از فیلمهای علمی-تخیلی نیست. در دنیای اخبار تکنولوژی، امروز نقطه عطفی برای آمازون است؛ چرا که این غول فناوری بالاخره قفل هوش مصنوعی جدید خود، یعنی Alexa+ را برای تمام کاربران آمریکایی باز کرد تا نشان دهد دستیار صوتی محبوب قدیمی، حالا صاحب یک مغز متفکر و مدرن شده است.
چرا الکسا پلاس همین حالا یک تغییر بزرگ محسوب میشود؟
شاید بپرسید مگر الکسا از قبل هم با ما حرف نمیزد؟ بله، اما الکسای قدیمی بیشتر شبیه به یک کارمند وظیفهشناس بود که فقط دستورات مستقیم را اجرا میکرد. اما الکسا پلاس که با هوش مصنوعی مولد (Generative AI) قدرت گرفته، وارد بازی بزرگتری شده است. در دنیایی که ChatGPT و جمینای گوگل هر روز باهوشتر میشوند، آمازون نمیتوانست اجازه دهد دستیار صوتیاش فقط مسئول تنظیم تایمر آشپزخانه یا پخش موسیقی باقی بماند. این بهروزرسانی در واقع پاسخ قاطع آمازون به این سوال است: آیا اسپیکرهای هوشمند در عصر هوش مصنوعی منسوخ شدهاند؟
نکته جالب اینجاست که این نسخه جدید برای اعضای سرویس پرایم آمازون کاملاً رایگان است. این یک حرکت استراتژیک هوشمندانه است تا میلیونها کاربر را در اکوسیستم آمازون نگه دارد. اما برای کسانی که عضو پرایم نیستند، آمازون قیمت ۱۹.۹۹ دلار در ماه را در نظر گرفته است؛ قیمتی که دقیقاً مشابه اشتراکهای پریمیوم چتجیپیتی است. این نشان میدهد که آمازون چقدر به ارزش افزوده هوش مصنوعی جدیدش اطمینان دارد.
معماری باز و منعطف؛ رازی که پشت Alexa+ نهفته است
یکی از جذابترین بخشهای فنی که دنیل راوش، معاون بخش الکسا در آمازون، به آن اشاره کرده، «مدل-آگنوستیک» بودن الکسا پلاس است. این یعنی آمازون خودش را به یک مدل زبانی خاص محدود نکرده است. الکسا پلاس ترکیبی از مدلهای پایه خود آمازون و مدلهای شرکتهای دیگر را به کار میگیرد. این یعنی سیستم برای هر وظیفه، از بهترین ابزار موجود استفاده میکند؛ درست مثل اینکه شما برای حل یک مسئله ریاضی از یک متخصص و برای نوشتن یک شعر از یک شاعر کمک بگیرید، اما هر دو در کالبد الکسا با شما صحبت کنند.
این انعطافپذیری باعث شده که الکسا پلاس بتواند گفتگوهای کاملاً طبیعی داشته باشد. دیگر لازم نیست برای هر جمله نام او را صدا بزنید. شما میتوانید یک سوال بپرسید، جواب بگیرید و بلافاصله بدون مقدمه، سوال بعدی را در همان زمینه مطرح کنید. الکسا حالا کانتکست یا همان سیاق گفتگو را میفهمد و مثل یک دوست صمیمی، رشته کلام را از دست نمیدهد.
از برنامهریزی سفر تا حل تکالیف مدرسه
قابلیتهای الکسا پلاس فراتر از کارهای سادهای مثل اعلام وضعیت آبوهوا رفته است. حالا شما میتوانید از او بخواهید یک برنامه سفر کامل برای تعطیلات آخر هفته بنویسد، تقویم مشترک خانواده را بهروز کند یا حتی در حل مسائل پیچیده درسی به فرزندتان کمک کند. اما چیزی که الکسا را از یک چتبات معمولی متمایز میکند، قدرت «ایجنتیک» (Agentic) یا عاملیت آن است.
به لطف ادغام با سرویسهایی مثل Ticketmaster، Uber، Yelp و OpenTable، الکسا فقط به شما پیشنهاد نمیدهد، بلکه میتواند کار را برایتان تمام کند. مثلاً وقتی میگویید «یک میز برای دو نفر رزرو کن»، او واقعاً با اپلیکیشن مربوطه ارتباط برقرار کرده و رزرو را نهایی میکند. این دقیقاً همان مسیری است که هوش مصنوعی را از یک ابزار سرگرمی به یک دستیار اجرایی واقعی تبدیل میکند.
درسهایی که آمازون از دوره بتا آموخت
هیچ محصول بزرگی بدون چالش متولد نمیشود. در طول یک سالی که الکسا پلاس در مرحله آزمایشی بود، بازخوردهای جالبی از کاربران دریافت شد. برخی شکایت داشتند که الکسا بیش از حد «وراج» شده است! انگار که هوش مصنوعی جدید دوست داشت مدام حرف بزند و گاهی در زمانهای نامناسب میان کلام کاربر میپرید. آمازون برای حل این مشکل، قابلیتی را اضافه کرده که وقتی الکسا مطمئن نیست با او هستید یا نه، با احتیاط میپرسد: «این با من بود؟»
موضوع جالب دیگر، صدای الکسا بود. بسیاری از کاربران به صدای کلاسیک و قدیمی الکسا عادت کرده بودند و صدای جدید و هوشمندتر برایشان غریبه بود. آمازون به جای لجبازی، حق انتخاب را به کاربران برگرداند. حالا شما میتوانید بین صدای جدید و صدای کلاسیک (که حالا با هوش مصنوعی لحن و احساسات طبیعیتری پیدا کرده) انتخاب کنید. این نشان میدهد که در دنیای تکنولوژی، حفظ حس نوستالژی چقدر در پذیرش نوآوریها موثر است.
اعداد دروغ نمیگویند؛ چرا کاربران عاشق نسخه جدید شدهاند؟
طبق آمارهای آمازون، کاربرانی که به الکسا پلاس مهاجرت کردهاند، ۲ تا ۳ برابر بیشتر از قبل با این دستیار صوتی تعامل دارند. این یک موفقیت بزرگ در dwell time یا زمان ماندگاری کاربر است. جالبتر اینکه استریم موسیقی ۲۵ درصد رشد داشته و استفاده از قابلیتهای آشپزی و دستور پخت غذا، رشد خیرهکننده ۵ برابری را تجربه کرده است.
این آمارها نشان میدهند که وقتی تعامل با یک ماشین راحتتر و انسانیتر شود، ما ناخودآگاه تمایل پیدا میکنیم که بخشهای بیشتری از زندگی روزمره خود را به آن بسپاریم. تنها درصد بسیار کمی از کاربران (کمتر از ۱۰ درصد) بعد از امتحان کردن الکسا پلاس، ترجیح دادند به نسخه قدیمی برگردند؛ آماری که برای یک تغییر سیستمی بزرگ، بسیار نویدبخش است.
چگونه از الکسا پلاس بیشترین بهره را ببرید؟
اگر شما هم از علاقمندان به هوش مصنوعی هستید، باید بدانید که الکسا پلاس فقط روی اسپیکرهای اکو (Echo) در دسترس نیست. شما میتوانید از طریق وبسایت الکسا، اپلیکیشن موبایل و حتی دستگاههای شریک آمازون مثل محصولات سامسونگ و بوز به آن دسترسی داشته باشید. برای شروع، پیشنهاد میکنم ابتدا تنظیمات مربوط به «Follow-on Mode» را بررسی کنید. این قابلیت به شما اجازه میدهد گفتگوهای پشتسرهم و بدون وقفه داشته باشید.
همچنین، گشتوگذار در بخش یکپارچگی با سرویسهای جانبی را فراموش نکنید. متصل کردن حساب کاربری اوبر یا یلپ به الکسا، پتانسیل واقعی این دستیار را آزاد میکند. آمازون وعده داده که به زودی امکان تغییر «شخصیت» الکسا را هم فراهم کند؛ پس منتظر بمانید تا شاید بتوانید الکسا را به یک دستیار جدی و حرفهای یا یک رفیق شوخطبع تبدیل کنید.
آیا الکسا پلاس برنده جنگ دستیارهای هوشمند خواهد بود؟
ورود الکسا پلاس به بازار عمومی، لرزهای به اندام رقبا خواهد انداخت. آمازون با استفاده از مزیت سختافزاری خود (حضور در میلیونها خانه) و ترکیب آن با قدرت مدلهای زبانی بزرگ، حالا به یک رقیب جدی برای گوشیهای هوشمند در کنترل زندگی روزمره تبدیل شده است. داستان الکسا پلاس، داستان تکامل است؛ جایی که یک اسپیکر ساده، به یک هوش مصنوعی فعال و کنشگر تبدیل میشود.
در نهایت، سوال اینجاست: آیا شما حاضرید ماهانه ۲۰ دلار برای دستیاری بپردازید که نه تنها به سوالاتتان جواب میدهد، بلکه کارهای فیزیکی و دیجیتالی شما را هم مدیریت میکند؟ یا شاید اشتراک پرایم آمازون حالا بیش از هر زمان دیگری ارزشمند به نظر برسد. هر چه باشد، عصر «دستیارهای منفعل» به پایان رسیده و الکسا پلاس، پرچمدار این عصر جدید است. نظر شما چیست؟ آیا هوش مصنوعی صوتی میتواند جایگزین چتباتهای متنی در زندگی شما شود؟
منبع:
https://techcrunch.com/2026/02/04/alexa-amazons-ai-assistant-is-now-available-to-everyone-in-the-u-s/
مطالب مرتبط