آخرین بروزرسانی در ۱۷ تیر ۱۴۰۵ توسط Dr.Arman
در ماههای اخیر اخبار متعددی درباره تلاشهای دولت ترامپ برای نوسازی زیرساختهای دیجیتال منتشر شده است. این برنامهها شامل بازطراحی گسترده وبسایتهای دولتی با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی است.
استودیوی ملی طراحی و چالش های هوش مصنوعی در طراحی
رئیسجمهور دونالد ترامپ سال گذشته با صدور یک فرمان اجرایی استودیوی ملی طراحی (NDS) را تاسیس کرد. این نهاد وظیفه دارد استانداردهای جدیدی برای سیستم طراحی وب ایالات متحده ایجاد کند. هدف اصلی این پروژه بازطراحی ۲۷ هزار وبسایت دولتی در مدت تنها سه سال است. این ماموریت بزرگ به تیمی کوچک سپرده شده است که زمان بسیار کمی در اختیار دارند. بسیاری از کارشناسان معتقدند این فشار زمانی منجر به بروز چالش های هوش مصنوعی در طراحی شده است. تیم NDS تحت نظارت مستقیم نهاد DOGE فعالیت میکند که مسئول کاهش هزینههای دولتی است. کاهش بودجه در آژانسهای مسئول فناوری باعث تضعیف واحدهایی مانند 18F شده است. این واحدها در گذشته مسئول بهبود و نگهداری وبسایتهای دولتی بودند. اکنون بسیاری از متخصصان باتجربه از بدنه دولت جدا شدهاند. این موضوع باعث شده است که بار اصلی پروژه بر دوش هوش مصنوعی بیفتد. خروجیهای اولیه این تیم با انتقادات بسیار تندی همراه بوده است. طراحان حرفهای بر این باورند که این سایتها فاقد دقت لازم هستند.
شکست در اجرای استانداردهای بصری
پروژههایی که تاکنون توسط این استودیو عرضه شدهاند عمدتاً تکصفحهای هستند. کاربران در این سایتها تنها میتوانند فرمهای ساده را پر کنند. برای دسترسی به اطلاعات واقعی، کاربران همچنان باید به سایتهای قدیمی مراجعه کنند. بسیاری از دامنههای جدید ثبت شده تنها به صفحات قبلی هدایت میشوند. این موضوع نشاندهنده عدم پیشرفت واقعی در بازطراحی ساختاری است. سایت 250.gov که برای جشنهای ملی طراحی شده یک نمونه عجیب است. این سایت دولتی کاربران را به یک دامنه غیردولتی (dot-org) هدایت میکند. چنین اقدامی میتواند اعتماد بازدیدکنندگان را به شدت کاهش دهد. وبسایت خود استودیو نیز با حاشیههای زیادی همراه بوده است. مدتی پیش در این سایت فروشگاهی برای محصولات تبلیغاتی ایجاد شده بود. پس از اعتراض رسانهها به نحوه مصرف درآمدهای آن، این فروشگاه حذف شد. سخنگوی کاخ سفید اعلام کرد که این اقلام هرگز برای فروش نبودهاند.
استانداردهای طراحی وب آمریکا و مقاومت آژانسها
هدف از ابتکار “آمریکا با طراحی” ایجاد یکپارچگی در سایتهای دولتی بود. با این حال سایتهای جدید NDS تفاوتهای فاحشی با هم دارند. فونتها و اندازه متون در سایتهای مختلف کاملاً ناهماهنگ است. برخی سایتها دارای انیمیشنهای سنگین و برخی دیگر بسیار ساده هستند. این ناهماهنگی نشاندهنده عدم رعایت استانداردهای طراحی وب آمریکا در پروژهها است. پیش از این تیم USWDS سالها برای ایجاد دسترسیپذیری تلاش کرده بود. اما اکنون گزارشها نشان میدهد که NDS توجهی به این قوانین ندارد. قانون معلولان آمریکا (ADA) رعایت استانداردهای خاصی را الزامی میکند. اما سایتهای جدید در دستگاههای موبایل و برای افراد کمتوان مشکلساز هستند. یکی از طراحان سابق فدرال به حجم بالای کدهای ارسالی اعتراض کرده است. برخی صفحات ساده بیش از ۳ مگابایت کد به مرورگر کاربر میفرستند. این حجم برای یک صفحه متنی بسیار غیرمنطقی و سنگین است. چنین اشتباهاتی نشاندهنده ضعف فنی در تیمهای جدید طراحی است.
| نام پروژه | نوع پلتفرم | مشکل اصلی گزارش شده |
|---|---|---|
| TrumpRX | جستجوی دارو | تصاویر معیوب تولید شده توسط AI |
| NDStudio.gov | سایت مرجع تیم | فروش محصولات تبلیغاتی و حذف ناگهانی |
| 250.gov | سایت تاریخی | هدایت به دامنههای غیردولتی و ناامن |
| MerryChristmas.gov | سایت مناسبتی | پروژه تبلیغاتی بدون کاربرد اداری |
پیامدهای استفاده بیرویه از هوش مصنوعی
استفاده از هوش مصنوعی مولد باعث بروز اشتباهات مضحکی شده است. در سایت TrumpRX تصویری از یک کودک با شش انگشت منتشر شد. همچنین پرچم آمریکا در این تصویر فاقد ستارههای استاندارد بود. این موضوع نشاندهنده عدم نظارت انسانی بر خروجیهای هوش مصنوعی است. چالش های هوش مصنوعی در طراحی تنها به مسائل بصری محدود نمیشود. کدهای تولید شده توسط ماشین اغلب دارای باگهای امنیتی هستند. متخصصان در شبکه اجتماعی لینکدین کدهای این سایتها را تحلیل کردهاند. آنها متوجه شدند که نامگذاری رنگها و المانها کاملاً ناصحیح است. گویی یک هوش مصنوعی در شرایط نامساعد این کدها را نوشته است. این بینظمی باعث میشود توسعهدهندگان انسانی نتوانند آنها را اصلاح کنند. در نتیجه هزینههای نگهداری سایت در طولانیمدت افزایش مییابد.
امنیت داده ها در سایت های دولتی و ردیابهای تجاری
یکی از نگرانکنندهترین بخشهای گزارشهای اخیر مربوط به حریم خصوصی است. تحقیقات نشان میدهد که سایتهای NDS از نرمافزارهای ردیابی تجاری استفاده میکنند. این ابزارها به گونهای تنظیم شدهاند که افزونههای ضدتبلیغ را دور بزنند. امنیت داده ها در سایت های دولتی با این رویکرد به خطر میافتد. هیچ ارزیابی رسمی درباره تاثیر این ردیابها بر حریم خصوصی انجام نشده است. سایتهایی مانند realfood.gov اطلاعات کاربران را بدون اطلاعرسانی شفاف جمعآوری میکردند. پس از افشاگری روزنامه گاردین، این ردیابها به سرعت حذف شدند. اما هنوز مشخص نیست که دادههای جمعآوری شده در کجا ذخیره شدهاند. همچنین چه کسانی به این حجم عظیم از اطلاعات دسترسی دارند. تجمیع دادههای حساس در کاخ سفید نگرانیهای امنیتی زیادی ایجاد کرده است. پروژههایی مانند پاسپورت و ثبتنام رایدهندگان نیز در لیست بازطراحی هستند. آژانسهای دولتی به همین دلیل از اشتراکگذاری داده با NDS خودداری میکنند. آنها نگران سوءاستفاده از اطلاعات شهروندان برای اهداف تبلیغاتی هستند.
- استفاده از ردیابهای تجاری در سایتهای دولتی
- جمعآوری دادههای حساس بدون مجوزهای قانونی
- عدم شفافیت در محل ذخیرهسازی اطلاعات شهروندان
- احتمال استفاده از دادهها برای اهداف نظارتی یا تبلیغاتی
آینده مبهم سیستمهای طراحی دیجیتال
آژانسهای فدرال تا جولای ۲۰۲۶ فرصت دارند با استانداردهای جدید هماهنگ شوند. اما گزارشها نشان میدهد که هیچ آژانسی به درخواستهای NDS پاسخ نداده است. مقاومت بدنه کارشناسی دولت در برابر این تغییرات بسیار زیاد است. آنها معتقدند سیستم فعلی (USWDS) بسیار کارآمدتر و ایمنتر است. حذف دانش نهادی متخصصان قدیمی ضربه بزرگی به فناوری دولت زده است. هوش مصنوعی نمیتواند جایگزین تفکر انسانی در طراحیهای حساس شود. پروژههای بزرگ دولتی نیاز به تحقیق بر روی نیازهای کاربران دارند. اما NDS تنها به ظاهر گرافیکی و سرعت عرضه اهمیت میدهد. اگر این روند ادامه یابد، زیرساختهای وب دولتی دچار فروپاشی میشوند. هزینههای بازسازی مجدد این سایتها بر دوش مالیاتدهندگان خواهد بود. امنیت داده ها در سایت های دولتی نباید فدای شعارهای نوآوری شود. در نهایت، موفقیت یک سیستم طراحی به اعتماد کاربران بستگی دارد. با وجود خطاهای فعلی، جلب مجدد این اعتماد بسیار دشوار خواهد بود.
- بررسی نیازهای واقعی کاربران در هر آژانس
- تست دقیق دسترسیپذیری برای تمام شهروندان
- نظارت انسانی دقیق بر تمام خروجیهای هوش مصنوعی
- رعایت پروتکلهای امنیتی در جمعآوری دادهها
در پایان باید گفت که طراحی سایت های دولتی با هوش مصنوعی نیازمند بازنگری است. بدون همکاری با متخصصان و رعایت حریم خصوصی، این پروژه شکست خواهد خورد.
منبع:
https://arstechnica.com/tech-policy/2026/06/trumps-plan-to-redesign-every-gov-website-leads-to-ai-designed-horrors/
مطالب مرتبط